拉卡拉还款主要针对的是线下收单市场,也就是原有的线下银联POS机业务 。简单说 ,其商业模式就是用户在拉卡拉的机器上为各类支付刷卡,这些刷卡信息由拉卡拉的后台整理记录后转发给银联系统,银联完成最终的资金转账。拉卡拉则从刷卡交易中挣取手续费。按照央行规定 ,每笔收单交易的结算手续费,按照交易金额的1%~4%收取,在此基础上,再根据7:2:1的比例分配:发卡行拿手续费的70% ,收单机构拿20%,清算机构即银联拿10% 。拉卡拉要争抢的即是其中的20%。
拉卡拉还款手机客户端要求填写用户名及还款金额,同时显示卡号前6位、后4位及银行名称 ,但当填写户名与持卡人不符时,仍能还款成功。前面也提到还款还错卡,导致两万元进了别人的账户市民 ,使用的正是这种刷卡机还款,记者在拉卡拉客户端看到,输入信用卡卡号 、开户银行和姓名 ,但是在姓名栏下面有提示说“姓名信息仅为方便您管理您的银行卡”拉卡拉的客服人员说,用刷卡机还款,只要卡号正确就可以 ,姓名并非一定要和开户人姓名一致。实际上对于这样的设计,大家都是有一定的担心并且存在一定的风险 。“很容易还错卡,银行卡的卡号都是很长的,拍照的准确率也不会说每次都非常准确 ,里面的因素太多了,实际上,拉卡拉应该去设一道保障 ,让大家也都放心,后台系统检测一下卡号和姓名是否相符,防止还错卡。虽然这样说不存在诈骗行为 ,但对于还错卡的用户来说钱也不是一笔小的费用。 ”有位市民表达出自己的观点 。
拉卡拉还款不同群体的价值:1. 个人用户:个人用户来说,同时存在收款和付款(包括转账、还信用卡等)的需求,在当前支付宝的用户体验和功能做的足够完善的情况下 ,拉卡拉在这个市场基本没有太大的机会,我买了个拉卡拉随时带的刷卡器,299RMB ,两年从来没用上过,收款支付宝当面付,小额付款快捷支付。2. 商户:对于商户来说,主要的需求就是收款 ,扣点要低,能支持所有的银行卡。这个对于新开店的商家来说,拉卡拉能提供一站式的方案 ,同时拉卡拉的机器还能提供缴费的功能,水电煤、电话费 、信用卡还款等,能够帮商家把潜在的客户吸引到店里来 ,这是拉卡拉区别于竞品的优势 。总结下,我认为拉卡拉主要的优势在于B端的商户,通过打造商户受理环境 ,为C端客户提供便利,收取通道的服务费用,这是拉卡拉的价值所在。
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